予約業務作業を効率化させたいならサロンボードが最適

美容室やネイルサロンを経営している方は、予約業務作業を効率化させたいと考えている方が多いのではないでしょうか。そのような方におすすめしたいのがサロンボードです。これは予約業務の進化版と言える予約・顧客管理システムで、業務効率や集客を大幅にアップさせることができます。また国内で最も有名な検索・予約サイトであるホットペッパービューティーにも連動しているので、使い勝手も良いと評判です。予約管理や顧客管理だけでなく、リピート販促やレジ、分析まで経営してく上で必要なあらゆることを網羅しているので、サロン業務を行っている方は利用してみるのがいいでしょう。また使い勝手も良く、初めて操作しても簡単に使いこなすことができます。

24時間のネット予約で集客機能を最大限活用できる

サロンボードの特徴は、24時間いつでもネット予約ができるので、集客機能を最大限に活用することができます。予約システムにはサロンダイレクト機能が付いているので、簡単に自社ホームページにネット予約機能が付けられます。またホットペッパービューティーと連携しているので、予約の空き情報などを掲載することができ、ネット集客を高めることが可能です。さらに電話予約もネット予約もまとめて一括で管理することができます。ネット予約は自動でサロンの予約システムに反映され、電話予約は受けたスタッフが空いているところを確認し、その場で入力を行うので、バッティングの心配もありません。他にも売上管理からレジ締めまで、お金に関することも管理することができます。レジ機能の会計情報はわかりやすいので、メニューの追加や削除をするだけで、簡単にレジ締めを行うことが可能です。さらにスタイリスト別やメニュー別の機能を使えば、それぞれの売り上げの確認や修正をすることができます。

顧客管理機能でお客に合ったプランを提案

サロンボードを利用すれば、顧客の会計管理を会計時や予約詳細などで簡単に確認することができるので、とても便利です。施術担当者をメニューごとに入力でき、会計内での知りたい情報をすぐに知ることができます。さらに会計中に電話予約を受け付けてしまった場合に、会計を一時保存することができるので、お客を待たせることなくスムーズにレジを行なえます。顧客の情報を一括で管理できるのが、顧客管理機能です。この機能の中には、施術履歴や誕生日、送ったメッセージの内容などが入っているので、これを確認することによってお客に合ったプランを提案することもできます。来店促進につながるダイレクトメールも送信できるので、集客力も高まるという特徴もあります。

ネイルサロンのクーポン平均単価や、プラン別のPV数、口コミ数に対する集客割合など、エリアごとの詳細情報や成功事例など豊富な情報をお客様と共有できます。 ホットペッパー本誌の創刊は2001年7月になりますが、弊社では創刊当時からホットペッパー事業を開始して今年で当事業部は17年目を迎えますサロンボードの導入をお考えならTEAM CHANNELへ